Expédition et retours
Expédition de colis
En règle générale, les colis sont envoyés dans les 24/48 heures après réception du paiement, par l’intermédiaire de l’agence DHL avec numéro de suivi et livraison avec signature.
Si vous préférez un autre type de livraison, veuillez nous contacter par email: jm@code22.eu
Quelle que soit la forme de livraison que vous choisissez, nous vous fournirons un lien vous permettant de suivre votre commande en ligne.
Les frais d'expédition comprennent les frais de manutention et d'emballage, ainsi que les frais postaux. Les frais de manutention ont un prix fixe, tandis que les frais de transport peuvent varier en fonction du poids total du colis.
Nous vous conseillons de regrouper tous vos articles en une seule commande. Nous ne pouvons pas combiner deux commandes différentes et les frais d’expédition s’appliqueront à chaque commande individuellement. Nous ne sommes pas responsables des dommages que votre colis pourrait subir après l'expédition, mais nous faisons de notre mieux pour protéger tous les objets fragiles.
Les boîtes sont grandes et vos objets seront bien protégés..
Communauté Européenne et Internationale
Livraisons vers les îles Canaries, Ceuta, Melilla et les envois internationaux, les éventuels droites et taxes à l’entrée du pays sont à la charge du client, qui varieront en fonction de la valeur de l'envoi. Dans le cas où le client ne retirerait pas la commande une fois celle-ci en douane, il supportera les frais générés par le retour de la commande à l'entrepôt de Tarragone de United Brands 2015 S.L. Ces frais seront déduits du montant du retour de votre achat.
Changements ou retours de marchandise
Vous avez 15 jours à compter de la réception de la commande pour demander un retour, un échange ou un remboursement.
Dans tous les cas, contactez-nous via le formulaire de contact ou envoyez un e-mail à jm@code22.eu et nous vous indiquerons comment procéder.